杭州的哥董師傅

吾友廣州靚女費安娜去咗杭州，比佢碰到董師傅架車，真係好彩，Fiona仲喺佢博客上分享，多年前我也坐過董師傅架車，由黃龍吹水到靈隱寺，甚喜。

董師傅是全國文明計程車司機董根有，是杭州一名開了八年多計程車的“的哥”，咁多年的開計程車生涯，讓董師傅明白：計程車司機就是個底層打工者，要賺錢自己一定要勤勞。同時，這也是個服務性行業，多年來，董根有先後獲得全國文明計程車司機、杭州十佳“的士之星”、杭州市五星級計程車司機等榮譽。

董師傅的手機短消息裡，存滿了乘客給他發的包車資訊，而且大多是回頭客。坐董根有車的回頭客又都是怎麼來的呢？

他隨手翻出一條今年4月15日包他車去桐廬遊玩的乘客的短信。董根有說他們第一次認識還是在3月26日，那天下午他在西子國賓館接上兩個人，說要去汽車東站。董根有邊開車邊同客人聊起了天，問他們準備出差去哪裡？

一問，對方說要到汽車站乘車去上海，我就說換條路走。”董根有向乘客提議，“你去乘汽車，從這裡到車站就要40分鐘，還至少要1個半小時才能上車，到上海後又要轉車去浦東，晚上8點說不定還到不了家。還不如去火車站乘16時22分杭州—上海N530次的直快列車，花1小時40分鐘就能到上海。而且汽車票要55元，火車只要27元。”聽董根有這麼說，他們接受了建議。結果20分鐘不到，他們就到了火車站。當天晚上6點剛過，董根有就收到了他們順利到達的消息。這回，他們準備去外地遊玩，因為信任這位愛管閒事的“的哥”，之前就電話聯繫了董師傅，並爽快地接受了董師傅的包車價格。

趁著做生意之余，董師傅一遍一遍地跑機場、火車站、長途汽車站售票大廳，瞭解各種線路、班次、票價資訊。同時他還跑賓館、飯店去瞭解特價房、家常菜、特色菜等，儘量讓自己在乘客面前做個杭州公關。同時，董師傅說，如果開車時順道向乘客介紹一些景點文化，車內原本司機和乘客之間的僵硬關係會化解，能給客人帶來愉悅。他當年就教我如何在靈隱寺中看到松鼠。

董根有每天關注新聞，瞭解哪裡有重要的展覽、哪裡在開會、哪些地方通常都是人群的聚集地，不愁沒有乘客。他時刻關注交通資訊，做馬路天使，知道哪條路堵車或修路需要繞道。開車開了一個月，董師傅就自掏腰包去印了自己的名片，到現在這張名片已經是第7代了。董師傅車子越開越好，名片上的花樣也越來越多，不但多了五顆星，連四項免費服務承諾都上了名片背面。

董師傅有個絕活，就是通曉各地方言。浙江省的除了溫州話會聽不會說，別的方言我都是小菜一碟。即使是外省人，一聽就知道他們是哪個省份哪個城，與客人聊天好處很多，不但能瞭解客人心態，拉近與客人的距離，還是對付堵車防止急躁的好辦法，吹下水，時間就不知不覺消耗掉了。

董師傅說：計程車司機不能只看到眼前的利益，必須有長遠的眼光。對於杭州司機來說，有一個非常好的生意來源就是外來遊客。儘量讓他們待在車裡捨不得下車，最後可能就會包車。

董根有的六大賺錢絕招
現在董根有每月能賺8000元。讀新聞、吹水、派名片、保持快樂心態、省時間、售前售後服務，是董師傅的六大賺錢絕招。

溫家寶的盛世危言

溫家寶這篇專文非常重要，等於為年底前的大陸宏觀調控定調，文章內容其實是中共高層的集體意見，而非溫家寶的個人意見。中國經濟未來的麻煩不小。

總理警告，已開發國家的失業率高及政府債務危機等四大因素，可能影響中國大陸的經濟發展，而中方需充分重視貨幣政策的後續和累積效應，提高政策的前瞻性。

溫家寶暗示中國不能扮演歐洲的救星，而且中方不會急著買進更多歐洲公債，以免遭受更多損失。溫家寶在最新一期中共中央「求是」雜誌撰文指出，當前大陸經濟面臨的國內外環境仍十分雜，不穩定、不確定因素還不少。形式為半月刊的求是雜誌，是由中共中央委員會主辦的黨刊，向來是中共的精神宣揚刊物，內容具有相當的指標意義及重要性。

從國際角度來看，溫家寶點出可能影響大陸經濟發展的四點因素。

第一，一些國家經濟增速回落，例如今年第一季與第二季的美國經濟成長率，遠低於去年第四季的水準，而歐元區一些受主權債務危機困擾的國家，經濟依然低迷。

第二，全球通脹壓力加大，資金流動性過剩的影響日益突出，通膨成為新興經濟體普遍面臨的突出問題。

第三，發達經濟體的失業率居高不下，經濟成長缺乏動力，特別是美國、歐元區和日本的當前失業率，均尚未回復至2008年金融海嘯之前的水準。

第四，政府債務風險繼續累積，例如美國聯邦政府的財政赤字，連續三個會計年度都超過1兆美元，而歐元區一些國家的政府債務規模，占國內生產毛額（GDP）的比重持續上升。

他寫道：「受美歐等國經濟、社會等因素制約，主權債務問題在短期內很難緩解，這將明顯拖累世界經濟進程。」

溫家寶提到，在堅持實施穩健貨幣政策之餘，也要看當前經濟狀況，並準確判斷未來經濟發展趨勢，避免貨幣政策的滯後效應與多種因素疊加，過於影響下個階段的實體經濟。

短期影響會很大。中國的經濟模式是「東亞模式」，但日本、東南亞等國是小國，出口導向沒有太大問題。不過爾爾像中國這麼大的經濟體，沒有辦法完全依靠出口來帶動經濟，儘管經濟起步時可以有成效。

東亞經濟模式的出口導向發展到一定階段，導致外匯儲備增加，最終都是在海外買國債，日本就是一個明顯的例子。但國債規模有限，選擇並不多，而且買的多的時候，像中國，會成為一個目標，你買人家也買，會將價格提起，你賣人家也賣，比你賣的快。這樣會導致國債收益降低。

當然中國也可以在海外收購企業，但中共長期以來在經營方面並不能適應市場，中共依靠的是廉價勞力和低成本，對如何經營則不懂，虧多賺少，10月24日更有傳蒙牛收購惠氏新聞，白痴新聞一則。

中國的經濟模式導致分配不公，中共的財政收入每年都增長，經濟政策傾向富人，導致貧富差距大。在中國決策機制沒有民主化的時候，中共的決策機制一定會傾向於權貴階層，中國貧富差距大很難解決，有錢人賺更多錢，窮的人賺不到錢。這也導致中國內需不能帶動經濟。雖然中國目前錢多了，但大部份都被富人拿去了。中共政府依賴外國市場，國內收入差距過大，造成佔全國人口 70% ~ 80% 的老百姓沒有消費能力，這是中共政策導致的結果。

要改變中國經濟模式，必須改變分配機制，要改變機制，必須改變政治體制。目前看是不可能的。而中國經濟不好，問題都出在中共政府身上，中共政府沒有能力解決本國的問題，所以在宣傳上把責任推到海外國家去。充滿蠱惑性，實際是一套謊話。

簡而言之：投資一切磚頭股票要小心！

我的十X本好書 ---- 日本首富新作

Tommy哥叫我每月搵一個禮拜三夜晚，咪跑夜馬，走上佢電台開咪，講讀書心得及品牌，事成之後請我食一噸滿記糖水，呵呵，美食在前盛情難卻，但係講乜好呢？

諗諗下不如講一本未出版已造成哄動的日本書，日本首富柳井正同管理大師大前研一合著的《放膽去闖》。呢本書買咗一段時間，但係一直冇時間睇，皆因我懷疑我新居冇咗文昌位，呢六十日忙到癲咗，博文寫少咗，FB更新慢咗，收入又唔見多咗，好在人仔升咗，馬仔輸少咗，皆因刨馬嘅時間都冇。

柳井正是Uniqlo老板，日本首富，人矮多計，佢本書未上市就造成預購風潮，並長踞日本財經暢銷書TOP1，日本各大媒體大幅報導，在日本社會引起大迴響
佢聯同趨勢大師大前研一首次聯手為青年、企業找出路。雖然是針對日本仔，但係你我都啱睇。

佢地話二十一世紀是機會最多的全球化時代，卻也是志向縮小的富裕年代。過去的企業家即使說一口爛英文，也要與世界爭，今天科技改變了國界，拉平了世界，年輕人卻把自己放在舒適圈Comfort Zone中，只想安定。苦留學生出身的大前研一呼籲年輕人必須脫離手冊人生，學會通行世界的全球謀生力；小老闆變身首富企業家的柳井正認為以世界為目標，機會就多50倍。他們的成功告訴所有人：「只要敢想、敢拚、敢做第一，世界就是你的。」

成長在快餐文化、智慧手機、網路、FB的80,90世代，過分豐沛的世界，卻讓他們焦慮、無能為力。抱持著「只要生活還過得去就好」這種意識的年輕人愈來愈多，他們認為，年輕人喪失工作熱情和欲望，停止「變化」和「挑戰」，只向內看、向下看、向後看的心態，已把日本逼到斷崖絕壁上。

30 世代的困境並不僅限於日本，週圉也有類似狀況。許多人完成學業，換過幾個工作，卻仍然不知道自己可以做什麼，成了高學歷低成就、高失業低薪資的失落年輕世代。調查也指出，五成的80後的10 年夢想藍圖中，會是小店長或是生活平穩的上班族，跟日本年輕人一樣。「活躍於國際舞台」這種目標，他們不敢奢望或根本不去夢想。

不願探究問題本質的傾向，在30 歲以下的年輕人身上尤其明顯。深入分析背後的原因，他們發現「手冊化」這個重要因素。因為這個世代中，第一份的工作經驗幾乎都是便利商店、速食店、連鎖餐廳的人員。

這些工作的共通點是，所有的業務都已經被手冊化了，只要按照手冊完成工作，就能獲得肯定，完全不需要自己思考。但以為這就是工作的年輕人日後踏入社會後會有什麼後果呢？

正所謂「江山易改，本性難移」，習慣一旦養成就難以改正。沒有了Handbook手冊後，年輕人就變成只會一味遵循上司指示工作的應聲蟲，一碰壁就認為「沒辦法」，馬上舉雙手投降。完全欠缺試著靠自己解決問題，或是學習解決方法的意識。

學習真正的「謀生力」，溝通能力這一環是相當關鍵的。因為縱使擁有看穿問題本質、解決問題的能力，溝通不力等於閉門造車。學會戰略性思考的基礎方法，就是解決問題的邏輯與步驟，也是任何時代的人都會面臨到的共通課題。柳井先生指出「世上沒有全新的東西」，我也深表同感，不論宗教，家庭，科學，時代變遷再快，人所需的知識技術也與過去沒有太大不同。

以上只是我速讀幾個Chapter可以分享的重點，更多的內容希望在11月Radiodada說書人節目中Share。

防輻射的大肚婆衫

經香港的傳媒一報，深圳所有地鐵的輻射機馬上收皮，stupid ass的政策，只有stupid ass的政府才能夠想出來。可憐的是，千千萬萬人已經中輻射，我肯定是其中之一，仲有日夜看守輻射機那幫年輕人!

如果早的看到呢個小S防輻射的大肚婆衫廣告，我一定買件來著，來自台灣的小S，肯定是中國目前最濫的廣告代言之一，乜都有佢份，國內首個銷售過億的大肚婆衫十月媽咪，其形象代言人就為小S，在年輕辣媽界頗受追捧。

一件十月媽咪防輻射大肚婆衫，賣千幾蚊，究竟是否真的防輻射呢?

買咗小S防輻射衫之後，仲需要檢查如下標示來鑒別是否正品。
1. 將手機嚴密包住後絕大部分手機信號有衰減;
2. 將衣服遮在電腦螢幕，將手機放置於電腦顯示器(普通顯示器)旁，撥打該手機顯示幕抖動明顯減弱;
3. 取一小塊防輻射產品配送的布料，用火點燃後，檢查未燒化的部分，可看見成網狀的防輻射金屬絲纖維;
4. 把手機放在音響旁邊，有電話來時，音響會發出雜音的，把衣服包住手機，再撥打電話，雜音會明顯減弱。
5. 用萬用表測試，電阻小於50歐。
6. 一般防輻射服購買都有樣片，也就是衣服布料的小塊，可以火燒，如果有不燃的網狀纖維，一般則為真品。反則為次品。

真係High Tech High嘢，Low Tech撈粗嘢。

呢間High Tech高科技孕婦裝品牌為了一輪融資，仲見過的基金超過200家。兩家機構仲分別出資4000萬元、2000萬元，共在占股逾10%。仲唔係撈粗嘢?

去年，十月媽咪出版了一本《十月媽咪幸福全攻略》。與以往由醫生等編寫教材不同，這本書加入了圖片、漫畫，還從美國進口了胎兒的彩色顯微照片，將知識性與活潑可愛的特點相結合。這本定價近40元/本的書共銷售了4萬冊。不僅做了Marketing，而且還賺了錢，划算至極。去年年初，十月媽咪在地鐵裡買了3000萬的廣告位。去年底至今年，這些廣告位的價值至少翻了8倍。對於企業家來說，學會如何花錢比省錢更重要。

目前，十月媽咪的店鋪總量為500多家，其中有200多家直營店，300多家加盟店，但直營店卻貢獻了70%的營收。2006年，美國的孕婦裝品牌motherwork將店鋪總量從800家飆升至1600家。很多東西積澱到一定程度，就會有爆發式增長，問題，係有冇咁多大肚婆？

其實我都幾Liked舒淇

朋友說，中國規模最大的團購網拉手網早兩個月蝕10億左右，有兩三億落左葛優手，呵呵， 明星代言，可能是傳遞品牌形象最為直觀、有效的方式。拉手網盛情邀請葛優作為品牌形象代言人，希望通過其一貫以來塑造的平民形象、特有的葛式幽默打造平凡人的小幸福，在消費者心目中建立更親民、低碳的企業形象。

葛優塑造了一個個的經典人物，傳達了各個階層的生動影像，而拉手網的廣泛人群，正來自于各個階層的平凡群眾，越大的生意，越具有廣闊的人群基礎。葛優所代表的樂觀積極的草根形象，而早幾年的《非誠勿擾》1及2更是吾愛。

葛優夥拍舒淇，已經夠曬重口味，夠曬娛樂性，舒淇其實好正，但一直被香港的媒體曲解及忽略，近日睇到一篇舒淇的Interview，同各位分享一下：

舒淇簽文雋，到香港發展沒多久，就和張國榮拍了「色情男女」。再走一走，你有想到嗎？一個拍寫真集、拍三級片露X出身的女星，竟然能演香港大學的清純女學生，我和黎明拍了「玻璃之城」。

接著，成龍第一次要拍愛情動作片「玻璃樽」也找上她；然後莫名其妙接了Hollywood的電影「玩命快遞」。啊！忽然連侯孝賢也來找她了。何德何能，柏林、康城影展居然陸續找她當評審。她不敢說自己非常努力，但回頭看看，她發現心態很重要，人的心態會改變自己的路。心態對了，好像自然而然就會走上對的方向、正確的路。記得那是在香港的第二年，剛剛拍完「玉蒲團2」，一夥人在王晶的家裡吃年夜飯，飯後打起牌來，舒淇意外地食出一舖13么！高興得不得了，嘻嘻哈哈地鬧到2樓，忽然，聽到了女孩子的哭聲。走近一看，那是和她一樣來自台灣的女生，同樣是演員，同樣是新人，她正躲在暗處偷哭。她怎麼了？她說不知道為什麼要來香港？為什麼要那麼辛苦那麼折墮？為什麼要受盡屈辱？她說她好想回家。

舒淇和她，地位與處境是一樣的，但在當下卻有著完全相反的情緒。這個剎那，她思考著：為何我會這麼開心？只是因為剛剛食咗13么了一鋪大牌嗎？好像不只是這樣。

她想，或許是她從來不問「為什麼」，從來不想自己多可憐、多無助、多悽慘，她只是很單純地喜歡電影，於是，有機會，就很簡單地只是想把角色努力演好。演好就開心。

這當中，兩個人的心態是不一樣的。她一直懷疑自己的決定，而舒淇，則是不去多想，多想有什麼用呢？來了，就給自己5年時間，不成功就回台灣，找個人嫁了。

一路走來一定有壓力、有挫折，她的想法是，你可以傷心難過，可以表現軟弱的一面，但請給自己一段時限，10分鐘、1小時，最多只能難過一天，時間到了，就要理好心情，重新出發。再怎麼說，傷心難過和軟弱是沒有太大用處的。

她有個好處，傷心難過絕不超過10分鐘，這是正面思考或是神經大條呢？我想兩者都有，從小就是這樣，遇到問題與其擔心煩惱，不如想盡辦法解決。那本很紅的、要人正面思考的書《祕密》，舒淇讀了2頁就不必再看了，因為她完全就是拒絕負面能量的人。

心態對，就會走上對的路。那個在2樓偷哭的女孩子，後來在香港撐了2年，還是3年？也就回台灣了。

何謂星級化妝師？

香港的名人時尚界有所謂的「星級化妝師」，叫得做「星」，所服務的客户都是粒粒皆星，例如專服待王菲、鄭秀文，來自新加坡的阿Zing，服務無數位影帝、影后、何家幾姐妹的Annie G. Chan，經常在廣告出現的Rick Chin及Gary Chung，Do Do Au Yeung等，每位都身手了得，經過佢地雙手化出來的男生女生，豬扒變美女，美女變神仙。或許，只有香港這樣特殊地方才會產生這樣職業需求。地小人擠，名流、名媛、名人、名模、明星多如街上擦身而過路人甲乙丙，品牌活動Event時尚派對，天天辦個不停。執靚個樣，是一天到晚365日的大事。

化妝師普遍被認為是筍工、可跟明星有貼身接觸、賺錢快、多人認識，收入也很不錯，香港頂級化妝師價格從時薪$1,500到$4,000不等，根據地點而定，顧客到他們工作室，親自上門的昂貴一些，出國公幹或拍廣告等每天8小時計算，包機票食宿。試想，從早上九時開始平均$2,000元一個半小時化一位顧客，一天下來9小時顧客6人，一週五天已有四萬多元。月薪粗略十八到二十萬。長做長有。當然，這是星級。多年來，他們更悉心培育徒弟，幾代人所成立的專業化妝團隊，多年來壟斷了一些與「靚」有關的產業。

可是，多年來本地星級化妝師及其衍生出來的與「靚」有關的服務業，並沒有太多可以在中國內需市場中開花，這是一件十分可惜的事。

在上世紀七八十年代，正值中國美容美髮行業興起，1992年LV登陸中國，1997年Gucci也來了，2000年Chanel首家成衣店在北京開業。此後，化妝、攝影等相關時尚行業逐漸成熟，美國的Vogue《時尚》、日本的Ray《瑞麗》、法國的Elle《她》等時尚雜誌開始了産業集團化經營。中國目前最具消費力的群體慢慢形成，造型業已開始與國際接軌。能夠成為今天左右中國時尚走向的領軍人物有兩位，一位來自對岸台灣，名叫牛爾；另一位來自北京，名為李東田。

在北京，李東田由20年前一位一文不名的飛髮佬，至今卻成為今天可以與世界上最美麗的人、最時尚的群體比肩的藝術家。作為一個時尚造型師，他執掌著中國造型界，被譽為「中國彩妝教父」，身家一早已過億。

目前，李東田的客人包括鞏俐、章子怡、李冰冰、趙薇、徐靜蕾、王菲、陸毅、劉歡等人，這些影帝影后都請他化粧造型。他幾乎定義了整個中國時尚產業，在時尚圈內的盛典晚會、時裝秀、模特大賽，都活躍著李東田的身影，他的時尚傳播及教育機構 ---- 「東田造型」壟斷了國內90%的一線時尚雜誌模特造型，幾乎沒有哪個明星沒有合作過，他還壟斷了90%的高端造型師、攝影師以及化粧師資源。Vidal Sassoon、Rado、Omega、Chanel、Giorgio Armani、Jean Paui Gaultier、Dior、Gucci、Kenzo等等國際著名品牌都爭相與之合作........(詳細內文請參閱下一期信報月刋)

TVB體及王維基體

近日在網絡上爆紅的是「TVB體」， TVB體是指大量套用TVB電視劇中的經典台詞來尋求安慰，這種新的網路文體被Like無數遍，語言平實卻很療傷。

其來源是有人在網上發了一帖子：「我找不到男朋友，大家可不可以用TVB語氣安慰我一下。」很快，跟帖網友套用TVB電視劇中的經典台詞來回復：「發生呢種事，大家都不想的。感情的事呢，是不能強求的。所謂吉人自有天相，做人呢，最要緊的就是開心。餓吾餓？我給你煮碗麵？」

這一帖子火速激發起港劇愛好者的熱情，網友很快總結出不少TVB經典台詞。「嗱，做人呢，最重要的是開心。」「最主要是一家人整整齊齊，開開心心！」

「對不起，我們已經盡曬力了。」TVB體基本屬於療傷系。同時，不少網友也套用這一句式來造句，發洩各行各業遇到不開心時的感受。網友們紛紛借各行各業版的TVB體針砭時事，減壓排悶，閱讀、改編這些令人啼笑皆非的TVB體已成為忙碌的白領學生們減壓娛樂、放鬆情緒的新方式。

嗱，做微博呢，最重要的就是開心。求關注的事呢，是不能強求的。呐，粉絲不要你，是他們不懂得珍惜。發生這種事呢，大家都不想的。ATV記者版：做記者呢，最要緊就是有選題。上頭條的事呢，是不能強求的。嗱，不要說我沒有提醒你。發生把1500字的大稿刪成150字的圖片新聞這種事呢，大家都不想的。最近接了很多線索，我想一個人寫一寫。

    

TVB經典台詞

「最近發生了這麼多事，我想一個人靜一靜。」

「你有沒有考慮過我的感受。」

「出得嚟行，遲早要還的！」

「香港是一個法制社會。」

「感情這些事呢，是不能夠強求的。」

「你今後有什麼打算？」

「你可以保持沉默，但你所說的一切將會成為呈堂證供。」

「你知不知道這樣我可以告你妨礙司法公正？」

「東西可以亂吃，話可不能亂講啊。」

「yes，sir！understand？」

「沒什麼事我先出去了。」

「我已經有了你的孩子了！」

「天啊！我到底是做錯了什麼，你要這樣懲罰我！」

「他就是你親生的爹呀！」

「不要過來！再過來，我就死給你看！」

「 你打我！？好！我走，我現在就走比你睇！」

最近呢條Ricky Wong都有句經典台詞，佢話：「我有5億喎！」我都有，精蟲吖嘛。

老占體：「肚唔肚餓？想唔想食蟹？我蒸隻大閘蟹比你食？我有好多。」