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2013年7月10日

市場只得US$70億,睇你點去搶


Lots of Buttons為了促進銷售,15美元以上的訂單都有免郵優惠。但即使如此,每一張25美元的訂單仍然可以創造15美元的利潤。GP 60%,關鍵點是在於Lots of Buttons並沒有庫存,所有的紐扣都是在顧客下單之後的次日才到深水埗採購,然後包裝寄出。由於每種紐扣所對應的批發店早在建立商品目錄時已被錄入 Lots of Buttons的後台系統,採購員可以以最快速度購齊訂單上的貨品。
不設庫存是出於對資金周轉的考慮,一是省卻了租用倉庫和庫存管理的費用。二是紐扣的批發量通常非常大,不留庫存則可以避免某些紐扣出現銷路不好的風險,並根據銷售情況快速調整網站的產品目錄。
但沒有庫存同時也衍生了缺貨的問題。Lots of Buttons的每10個訂單中就有1個訂單出現缺貨的情況。如果顧客不能接受採購員建議的替代品,那麼Lots of Buttons就只能把缺貨紐扣的錢退還給顧客,對整體購物體驗產生負面影響。如果訂單量進一步增加,如何設立和管理庫存是一個不能回避的問題。
另一個挑戰則來自市場的拓展。在Lots of Buttons的銷售額中,只有10%是回頭客。由於手作愛好者購買紐扣的頻次並不高,Lots of Buttons希望可以成功吸引更多服裝設計師的興趣,增加顧客群。因此,Lots of Buttons正準備對網站進行修改,允許設計師們把布料的圖片上傳到網站上,解決紐扣和布料的搭配問題。
除了B2CLots of Buttons也計畫發展B2B業務。每年美國的紐扣零售額和批發額共為9億美元,但那些以集裝箱數購買的大型制衣企業不是Lots of Buttons的目標。Lots of ButtonsB2B物件是手作用品店,以及美國的小型制衣廠。它們並不會為了小批的紐扣採購量來一趟中國,也無法和紐扣工廠建立起長期合作關係,需要借助協力廠商的採購平臺。不久前,Polo Ralph Lauren為了給新設計尋找樣板紐扣而下了小量的訂單,成為了Lots of Buttons的新顧客。
但在B2B市場,價格上Lots of Buttons是無法與阿里巴巴上的公司進行競爭,畢竟大部分是廠家。Alibaba的價格很不可思議,是一噸噸賣,但購買數量的靈活性卻比他們差,並不適合他們所想針對的B2B客戶。”Ken說。
阿里巴巴的紐扣最低批發量通常在1000顆左右,但手作用品店和小型制衣廠的購買特徵是「量少款多」。而在Lots of Buttons12(144)就可以起批。
但是,僅有鈕扣一種產品類別,發展空間還是太小了。他計畫增加其他手作材料,比如蝴蝶結、Lace和釘珠。顧客這個月買了鈕扣,下個月可能就要用到蝴蝶結。但如果增加產品類別,那麼行銷費用也會相應增加。
Lots of Buttons創辦幾個月已經實現了收支平衡,今年仲贏得區域內的大獎。新加坡政府近年對吸納創新科技人才不遺餘力,一心打造東方的矽谷。亞洲科技業界每一年的盛事EchelonStart Up Asia,六月份在舉行,大會每年都會設立獎勵制度,頒發創業基金獎賞予區域內的年輕人,今年的得獎者就是Lots of ButtonsKen Lee,他不單打贏了亞洲區19位對手,贏得10,000美元,但令人反思的是,一直以國際城市自居的香港,在知識型經濟中一步步被身邊的對手蠶食鯨吞,這才是問題之所在



清水先生說:「但香港創業氣氛總比日本好,看來,我都要搞間日本版Lots of Buttons, Lots of Lace, Lots of Zipper, Lots of Bags,品牌叫Lots of Yen也不錯。」



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