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2013年11月26日

我最了解85後完結篇 ---- 你我懂事以來,一切已被壟斷




面對IQ比我低,荷包卻比我漲的蝗蟲客戶,我經常拋幾句Walton學番來的吹水術語去大一大佢,老兄,你知唔知什麼叫商業模式的顛覆?顛覆,用中環的廢話來說,就是把很貴的東西,想辦法把它成本降低,或者把別人收費的東西變成免費。有了互聯網,每個行業都可以把它變成為顛覆工具,都可以升級服務,玩法是不一樣的,升級換代的這種變化,有人稱之為改良,我覺得改良肯定唔夠了,一定要有顛覆。

為什麼一定要顛覆呢?就算是電子商務,我們現在看到很多垂直的,比如京東360 Buy,做電子產品,Net-a-Porter做服飾,有人專門賣鑽石,例如Bluenile鑽石小鳥、毛利很高,看似它是互聯網公司,實際上還是傳統行業,只是用互聯網的方式去展現,他們的CEO一定也要在這個行業紮得很深,知道供應鏈、貨源在哪裡,怎麼做,服務怎麼樣,是不是很專業。本質上剝掉互聯網的殼,還是傳統行業,看到這些都是又是顛覆、又是改良的一種結果。

以前不起眼,核核突突、老老土土的比如搜房網(soufun),不知不覺市值已經跟三大門戶網站不差了,拍得住新浪,還有最近Nasdaq上市的58同城,基本功都要紮得很深,只不過用互聯網的方式去做。

再看製造業,近三年冒出的小米,做手機就是用互聯網的方式來做的。因為雷軍對互聯網很熟悉,所以看到他很多的軟件、硬件加服務,加粉絲經營,加用戶高度介入的生產過程,在微博上搞活動,以為很簡單,實際上背後很多是用互聯網的思維來做,Kevin Kelly老早就甚至說硬件不賺錢,靠服務,靠產生用戶群,打造粉絲經濟,因為網路硬件是跟用戶連在一塊的,不是賣完就算,賣完之後生意才剛剛開始,不是一個簡單的客戶服務,聽下電話就搞掂。

所以很多的產品和服務,其實可以用互聯網的思維去做的,請粉絲試下這種好不好用,尊貴的VIP才能試的,其實這是口碑、慢慢慢慢形成在網上開始傳開了。

Tesla也是一樣的,少數的精英才可以駕駛,很型,深圳比亞迪不都也有電動車嗎?但是王傳福的思路又跟Elon Musk不一樣,一個是廠佬、一個是Iron Man,先做跑車,很互聯網,車裡面全智慧的,全部聯上網,你想做乜嘢,車要不要維修,全部通過智能手機可以感應到,在網上形成口碑。這些都是很有互聯網思想的方式去跟傳統行業結合,這是很好的案例。

好啦,你老哥想轉型,關鍵的幾步,在於了解電子商務的模式,B2C有四類,先分清楚自己的企業是那一類。

第一類 ---- 平台類
簡而言之就是網上商業地產。一般都是做個MALL,做個商城,你班友上來開店,我不管定價、庫存,什麼都不用管。這類公司像日本樂天、eBay、淘寶。大家一看天貓賺了這麼多錢,一天賺10億,但是時代過去了。商業地產成功的秘訣是什麼? 不是這個MALL裡面設計的有多漂亮,最大成功秘密是你買的地要便宜。現在互聯網上PC圈地時代已經結束了,因為「地價」太貴,所以在PC上面建商城的時代過去了,現在移動互聯網開發活躍用戶還是比較便宜,但是這樣便宜的麵粉價不會超過18個月的。一年半以後移動互聯網的拉客成本,引流成本會和PC接近。

第二類 ---- 網上零售商
比如說一號店、京東。很多網上零售商出路在哪?也很簡單,看看母嬰時尚網站Zulily 1115日登陸美國納斯達克,上市當日股價一飛沖天,收市價37.70美元,比IPO發行價22美元上漲了71.36%。這個表現直逼117日上市的 Twitter (當日收市價比IPO發行價上升了 72.69%)。成立三年多以來,Zulily 的活躍用戶數從16萬增長到 223萬,平均訂單金額一直穩定在52-53美元之間,但活躍用戶的年均產值穩步提升,從2010年的 117美元,提高到 2012年的210美元,截至2013630日,公司共有員工 886人,Zuliy的高管平均年齡達46歲,其中CEO Darrell Cavens 40歲,CMOCOO的年齡都是 51歲。


係咪老過你?人地都得點解你唔得?

第三類 ---- 做線上品牌
電子商務假如做平臺要迅速做大,但是做品牌就應該快。做品牌關心的不是你有多大,而是你是不是足夠快,Fast Fashion嘛!

第四類就是O2O ---- 線上線下必須打通。

為什麼移動互聯網的魅力遠遠不止這些?因為有了移動互聯網,才第一次發現互聯網其實跟很多傳統行業的結合更緊密了,因為它是隨身帶著,跟隨著使用者,很多東西是可以跟傳統行業結合更加緊密的。互聯網顛覆了很多行業,大家都可以數一數,像音樂,遊戲其實也算顛覆了,包括Sony PS,現在可能只有微軟遊戲機Xbox大家還在用,新一代 Xbox 遊戲機仍可售出了超過100萬台,其他的那些都已經沒有人打了。大家都玩手機遊戲,Line遊戲平臺的App下載總量已破 2.2億。手機遊戲是Line的一個主要營收來源,佔Line總營收的60%


媒體更不用說了,電子書、網上睇資料,有微博、微信、動新聞、很多媒體都佔領了大家閱讀的時間。還有很多行業,互聯網金融也是剛開始,大家是不是覺得移動互聯網怎麼那麼神奇?以前覺得還是新經濟、虛擬經濟,反正不是主流,現在就變成主流化了。

我會覺得這不是那麼神秘的,你那個行業,我們的行業,其實中間是有很多的共通性,這就是目前我們在做的生意。

今天,任何一個85後、90後只要有才能,都能找到出位的機會。在這樣的一個大時代,個人英雄主義重新來臨,任何一個個人都有機會站在台前。被顛覆其實是好事,因為在權威和控制的社會裡,創新和發展是空談。 


以前,不管你Title多大,多麼英雄主義,都要權威點頭Blessing才能出頭;這幾年來,創新和創業人士的不斷湧現,是社會更加寬容的一個表現。移動和互聯網的發展,帶來了整個社會對創新能力的寬容,對創新能力的支持,這是特別讓人欣慰的事情。(全文完)

          

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