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2015年9月14日

經驗是最無用的東西

台灣那個前首富郭台銘的半自傳《虎與狐》提到,他公司鴻海富士康從不請顧問,請顧問就是您問他「現在幾點鐘? 」他借用您所戴的手錶然後告訴您,現在幾點鐘。《喬布斯傳》裡也曾經提到,Jobs他甚至常常跟企業顧問、分析員對賭。比如蘋果零售店的鋪設,成本極高,一度被顧問、分析員嗤之以鼻,認為註定失敗,但事實証明是全錯。其實顧問的判斷也並非無的放矢,而是經驗之談,他們認為蘋果零售店一年得實現1200萬美元的銷售額才能還本,而當時業內最高的單店銷售額僅僅800萬美元,這當然是Mission Impossible

如果Jobs屈從於所謂的經驗,那麼就不會有後來今天的蘋果。他們忽視了時代的變化和創新的魔力蘋果提供了全新的客戶體驗,比如上網試用、現場指導等,堪稱一場零售業的革命。這使蘋果得以拋開電器零售賣場,並實現了零售額的奇跡增長。

真正令「經驗」二字完全失效的是新行業而且這種「新」往往是全方位的,無處不在、不僅僅是行業和項目本身,有時連理念乃至辦公室人際關係都是一種全新的狀態,你的敵人有時是朋友,外行往往領導外行。

蘋果並非單獨案例,而是一個標杆。喬布斯未死時,把自己的動畫工作室Pixar賣比死對頭迪士尼,令這條九十多年的老鹹魚翻生,加上Marvel系列的超級英雄電影全球大收、收購經典電影《星球大戰》以及自家品牌出品《Frozen》的成功,為迪士尼股價在短短兩年間升幾倍。


比如你畢業後若是進入一家清一色二十多歲年輕人、連CEO都是1985年出生後的StartUp公司,那麼叔父輩教給你的那套江湖厚黑學黨政機關辦公室政府人際哲學不但無法幫助你,甚至還會讓你變成公司裡的頭號土佬,淪為笑柄,年輕人的世界裡沒有人際關係問題或是辦公室政治,但它的表現形式會完全不同。而且,越是新行業,越是年輕人埋堆之地,對實際能力的要求也越高,以至於與中國傳統的處世哲學出現一定程度的相悖。

那間以47億元奪得未來三季的英超轉播權的數碼媒體公司樂視Letv,比3年前8號仔李澤楷的nowTV出價還高出兩倍,有一位電視台製作部高層表示:根本冇可能回本,中資公司大把錢,可能當宣傳。

真係低智兼腦殘,強國人都知,習總愛睇波,樂視將通過PC端、PAD端、手機端,樂視體育APP、樂視視頻APP全程直播2015-16賽季英超全部380場比賽,背後還有更大的國家任務。而如果仔細觀察不難發現,樂視這些年在挖人、科技投入上可謂不遺餘力,不計成本。

除了高清直播畫面以外,在目前的電視台、網站以及體育、視頻APP中,樂視體育APP的賽事直播速度是最快的,1秒啟播速度,換句話説,同一場英超比賽,觀看樂視體育APP的球迷將最先看到入球的畫面,更有評論回覆提醒(類似微信,隨時可看別人對自己評論的看法),彈幕直播,Replay,實時數據,比賽熱點圖等球迷最為看重的直播功能。


職場生涯上,經驗甚至一度是最重要的東西。因此,「我食鹽比多過你食米」會很有說服力。因為在簡單而節奏緩慢的小白領時代生活中,大多數事情都是重複而為之,你的經驗是唯一可以傳於後人的東西。可現在呢,一個人一天所獲取的資訊甚至多於六十年代一個人一世的信息量。你身邊擁有無數獲取資訊的工具,手機、電腦、電視,即使你堅持傳統,抱著牛津字典和辭海不放,也肯定比古人知道的更多。

許多公司不是強調只招有三五年經驗的嗎?可是,當你仔細觀察那些新行業、新公司時,就會發現,過往經驗壓根不支持他們的創意,甚至是一種阻礙。幾個白紙般的年輕人湊在一起,以創意、理想、概念、技術和膽識營造自己的世界,已非偶然,而是商業常態。

我們常以智商來決定一個人聰明與否,但再聰明的人也有其短,再笨的人也有一長,但實際上,凡事都是學習而來的,只要肯花功夫學,一定能在某一領域有所發揮。不過,聰明不是錯,更不是罪,聰明地利用好自己的聰明,才能為自己的人生錦上添花,而不會讓它成為美麗的包袱。歷史上的周瑜何等聰明,但結局卻是悲劇。

現代企業管理中,無數次商場上的起起落落,似乎都證明瞭這個樸素的真理:很多人,他們有著最聰明的頭腦,有著最敏銳的商業嗅覺,有了這些素質的人,卻往往不是最後的成功者。這是一個很奇怪的現象,但事實卻真的如此。

當下許多企業仍將績效KPI掛在嘴邊,奉為法寶,甚至強調創意和才華的文化產業也不例外。他們不知道的是,早在數年前,曾經如日中天的微軟就迫於移動互聯的壓力,取消了KPI績效考核,因為他們知道,這種傳統模式無助於他們前行。

有人曾說,在大數據時代,你只需要兩樣東西,一是資料,二是忘掉你的經驗。甚至有人說,沒有經驗就是最大的經驗。

順著這個邏輯,我們會發現很多成功的企業家並不絕頂聰明,相反,他們只是懂看勢、做勢、用人。


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