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2016年4月19日

你的so called經驗到底值幾錢?

每日每班飛往三藩市、LA、紐約、台拉維夫的航班上,都坐著很多強國的投資人和企業家。他們不僅是去學習觀摩,而且是去投資。在Silicon Valley設立投資機構或者聯合投資機構的強國資本越來越多。直接投資美國具有創新性的中小企業,設立基金投資消費品品牌,購買以色列的High Tech,這些案例不勝枚舉

強國新資本的投資方向,不是房地產,不是資源、不是基建,而是和人的需求高度相關的社交、資訊、文娛、健康醫療、出行旅遊、理財、教育、購物、社交等全場景的生活,以及為實現這些生活所需所要求的新基礎設施和新工具,比如VR、大數據、雲端計算、Fintech、物流、支付、機器人、人工智慧、5G等等

我的強國企業家朋友次次來香港搵我吹水時,都要我介紹一些有想法的年輕人佢認識,因為他們很清楚,經驗再不值錢,他們已經在美國投資了多家互聯網公司,不僅投資,還要幫助他們有朝一日進入到強國市場。這是一個巨大市場。這和復星用「中國動力嫁接全球資源」same same,他們看得更高更遠。也是在這種背景下,Kevin KellyPeter Thiel在強國甚至比在美國更受歡迎


歷史上美國有代表性的互聯網公司,在強國輸到仆街的比比皆是,從Yahooebay,從MSNGoogleUberAmazon,原因當然各不同,但照搬美國做法、在強國的業務缺乏快速回應能力,是其落敗的重要原因。而目前的情況正在發生根本性變化,美國互聯網公司的強國業務越來越傾向於在強國獨立成立公司,獨立融資,讓其成為和美國並立的業務單元。比如領英中國(LinkedIn)的股東除了母公司LinkedIn,還有中國的紅杉資本和寬頻資本。Airbnb在強國的資本結構也類似。Uber在中國單獨融資。甚至,近年更多見到Copy to America, Facebook F8的新功能,部分沿自我天天用的WeChat

這個又衍生另一問題,就是你的so called經驗到底有冇用?值幾錢

經驗來自於做,而不是來自於學,通過讀書和上課所學習到的不叫經驗,只有親身實踐過並實現總結的才叫做經驗,比如一間燒臘鋪師父因為斬叉燒斬左幾十年,特別熟,斬得又快,這叫做經驗,而師父如果在總結了自己斬左幾十年的過程後,發現他可以通過斬叉燒的步驟,每次呃你一二兩,呃秤,進一步提升毛利,並多次實踐成果,這也叫做經驗

經驗的價值一直以來似乎是不言而喻的,企業招人的時候,不但看重對方是否在這個領域中具備經驗,還要看看到底這個人有多少年的經驗,似乎經驗越長,我就用得越放心,所以無數人都以CV上有一句N年的XX經驗為榮。與之相對應的是,沒有工作經驗的應屆生在頭幾年是必定要被好好打壓的,必須被籠罩在各種老屎忽的陰影之下,乖乖地聽話就好,至於在公司的發展和晉升,那也要一步一步來,年輕人嘛,不能操之過急,擔櫈仔嘛,十年啦,十年差不多了

這樣的例子在我們的生活中並不鮮見,「經驗」造成的後果也千差萬別。Nokia曾經是我最大的客戶,服待咗佢N年,一張合同賺一層樓,2014年,諾基亞在宣佈將其曾經獨霸全球的手機業務賤價賣給Microsoft,在記者招待會上,諾基亞的CEO無可奈何地說了一句話,「我們並沒有做錯什麼,但不知為什麼,我們輸了。」,說完在場幾十名諾基亞的高管不禁落淚。這段故事不知真假,但諾基亞短短時間就從巔峰到慘敗的事實也確是如此

是的,諾基亞並沒有錯,它依然在努力地生產著高品質曾經被無數消費者追捧的手機,它的經驗告訴它這樣做是對的,只是有一天它過去引以為豪的經驗,突然之間,經驗不值錢了

這就是路徑依賴遇到最可怕的結果,你的經驗,也就是你一直以來所習慣的那條路徑,被重置、歸零了,你過去的成功讓你走上了不歸路

簡言之,就是靠著經驗的傳遞,我們或許能讓Tony Stark訓練出第二個Tony Stark,而且第二個Iron Man成長的速度會大大高於第一個Iron Man(畢竟是帶出來的不是自己摸索出來的),就好像我可以通過找師傅學揸車而快速獲得多年的價值經驗

這又涉及到經驗更重要的特點,經驗的價值

經驗的第一大價值,是效率優勢。在《Thinking Fast and Slow》這本書裡,作者Daniel Kahneman教授發現我們的大腦有快與慢兩種Mode

常用的無意識的Mode 1依賴情感、記憶和經驗迅速作出判斷,它見聞廣博,使我們能夠迅速對眼前的情況作出反應。但Mode 1也很容易上當,它固守眼見即為事實的原則,任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們作出錯誤的選擇。有意識的Mode 2通過調動注意力來分析和解決問題,並作出決定,它比較慢,不容易出錯,但它很懶惰,經常走捷徑,直接採納Mode 1的直覺型判斷結果

當我們面臨決策的時候,很容易立刻從自己的經驗之中去尋找相似的場景並憑經驗進行決策,比如我請某位VIP的客人去叫鷄時候,往往會選擇去較熟悉的私竇,點自己較熟悉的幾條女,因為以前在這個竇的體驗很好,媽咪很好,口味很好,所以我相信客人很大程度會擁有這些愉快地經歷,而不是貿然嘗試去陌生的地方,或者Mark我不熟悉的菜,因為我完全不知道會來什麼豬扒,發生什麼事

我曾經講過一個故事,在一家銀行,開了三個窗口,三個窗口都排滿了人,當第四個窗口打開的時候,是誰最先站過去?很顯然是那些排在隊伍最後面的人。因為他們足夠機警,總是在觀察周圍的環境。他們不在前排,沒有那麼多誘惑,沒有那麼多束縛,他們就站在邊緣,沒有經驗包袱,隨時可以靈活改變。

這也是為什麼如今在各種人才標準中,越來越少看到經驗二字的原因,互聯網時代巨大的變化,經驗要Reset,就連如今的製造業、銀行業都被智能、AI、和互聯網所挾持,何況其它?



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